Algemene voorwaarden
STANDAARD RESERVERINGS – EN DEPOSITVOORWAARDEN BIJ FACTURATIE ACHTERAF
Algemeen
- Op al onze reserveringen zijn de Uniforme Voorwaarden Federatie Horeca van toepassing.
Definitieve zaalreservering
- Een definitieve zaalreservering is pas tot stand gekomen, nadat Best Western Hotels/Bastion Hotel Groep deze schriftelijk heeft bevestigd en deze binnen 7 dagen getekend retour is gestuurd naar Best Western Hotels/Bastion Hotel Groep.
Aansprakelijkheid
- Verhuurder aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade in verband met diefstal, verduistering of verlies van zaken welke zich in de gehuurde ruimte(n) bevinden. Deze zaken verblijven in het gehuurde voor eigen risico van de eigenaar en/of belanghebbende.
- Op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn onze voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt
Namenlijst
- Wij wijzen u erop dat bij zaalreserveringen met kamers de namenlijst van de gasten 5 dagen voor aankomstdatum door Best Western Hotels/Bastion Hotel Groep ontvangen dient te zijn.
Betaling
- Na ontvangst van de factuur dient u het bedrag binnen 14 dagen op onze bankrekening bijgeschreven te zijn.
- Mocht het bedrag van uw zaalreservering hoger zijn dan € 5000,00 dan verlangen wij een aanbetaling van 50% van het totaal bedrag.
- Indien een klant m.b.t. de standaard Best Western Hotels/Bastion Hotel Groepen Depositvoorwaarden in gebreke blijft dan beschouwt Best Western Hotels/Bastion Hotel Groep de definitieve reservering automatisch als geannuleerd. Deze annulering zal worden beschouwd als een annulering van een definitieve reservering door de klant. De klant dient de annuleringskosten aan Best Western Hotels/Bastion Hotel Groep te voldoen.
Wijzigingen
- Uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang van het evenement dient u het definitieve aantal (=garantieaantal) personen schriftelijk door te geven.
- U kunt tot 24 uur voor aanvang van de reservering veranderingen in aantallen doorgeven, tot 10% van bovengenoemd aantal.
- Mochten wij geen wijzigingen in aantallen van u ontvangen, dan zal minimaal het aantal gereserveerde personen aan u doorberekend worden.
Restaurant
- Bij onvoldoende aanmeldingen voor het lunchbuffet behouden wij ons het recht voor een alternatieve lunch in het restaurant te serveren.
Annuleringsvoorwaarden
- Meer dan 3 maanden voor de ingangsdatum geen annuleringskosten
- Meer dan 2 maanden voor de ingangsdatum 15% van de arrangementskosten
- Meer dan 1 maand voor de ingangsdatum 35% van de arrangementskosten
- Meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum 60% van de arrangementskosten
- Minder dan 7 dagen voor de ingangsdatum 100% van de arrangementskosten
