Wij gebruiken cookies, inclusief die van derden, om onze website te analyseren en optimaliseren, u gepersonaliseerde content en advertenties te tonen en om het reserveren van een hotelkamer zo gemakkelijk mogelijk te maken. Privacy- en cookiebeleid

Wanneer u gebruik blijft maken van onze website of op de akkoord-button klikt, geeft u toestemming voor het gebruik van deze cookies.

Feedback?

Wij horen graag uw mening!

Uw mening is van belang om onze website te verbeteren. Vul hieronder het formulier in als u een suggestie, vraag of bug heeft.

Algemene voorwaarden


STANDAARD RESERVERINGS – EN DEPOSITVOORWAARDEN BIJ FACTURATIE ACHTERAF

Algemeen

  • Op al onze reserveringen zijn de Uniforme Voorwaarden Federatie Horeca van toepassing.

Definitieve zaalreservering

  • Een definitieve zaalreservering is pas tot stand gekomen, nadat Best Western Hotels/Bastion Hotels deze schriftelijk heeft bevestigd en deze binnen 7 dagen getekend retour is gestuurd naar Best Western Hotels/Bastion Hotels.

Aansprakelijkheid

  • Verhuurder aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade in verband met diefstal, verduistering of verlies van zaken welke zich in de gehuurde ruimte(n) bevinden. Deze zaken verblijven in het gehuurde voor eigen risico van de eigenaar en/of belanghebbende.
  • Op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn onze voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt

Namenlijst

  • Wij wijzen u erop dat bij zaalreserveringen met kamers de namenlijst van de gasten 5 dagen voor aankomstdatum door Best Western Hotels/Bastion Hotels ontvangen dient te zijn.

Betaling

  • Na ontvangst van de factuur dient u het bedrag binnen 14 dagen op onze bankrekening bijgeschreven te zijn.
  • Mocht het bedrag van uw zaalreservering hoger zijn dan € 5000,00 dan verlangen wij een aanbetaling van 50% van het totaal bedrag.
  • Indien een klant m.b.t. de standaard Best Western Hotels/Bastion Hotels Depositvoorwaarden in gebreke blijft dan beschouwt Best Western Hotels/Bastion Hotels de definitieve reservering automatisch als geannuleerd. Deze annulering zal worden beschouwd als een annulering van een definitieve reservering door de klant. De klant dient de annuleringskosten aan Best Western Hotels/Bastion Hotels te voldoen.

Wijzigingen

  • Uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang van het evenement dient u het definitieve aantal (=garantieaantal) personen schriftelijk door te geven.
  • U kunt tot 24 uur voor aanvang van de reservering veranderingen in aantallen doorgeven, tot 10% van bovengenoemd aantal.
  • Mochten wij geen wijzigingen in aantallen van u ontvangen, dan zal minimaal het aantal gereserveerde personen aan u doorberekend worden.

Restaurant

  • Bij onvoldoende aanmeldingen voor het lunchbuffet behouden wij ons het recht voor een alternatieve lunch in het restaurant te serveren.

Annuleringsvoorwaarden

  • Meer dan 3 maanden voor de ingangsdatum geen annuleringskosten
  • Meer dan 2 maanden voor de ingangsdatum 15% van de arrangementskosten
  • Meer dan 1 maand voor de ingangsdatum 35% van de arrangementskosten
  • Meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum 60% van de arrangementskosten
  • Minder dan 7 dagen voor de ingangsdatum 100% van de arrangementskosten